politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Cartridge King Ltd s'engage à protéger votre vie privée. Contactez-nous pour toute question ou tout problème concernant l'utilisation de vos données personnelles ; nous serons ravis de vous aider.

En utilisant ce site ou/et nos services, vous consentez au traitement de vos données personnelles comme décrit dans la présente politique de confidentialité.

Définitions
Données personnelles – toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.
Traitement – ​​toute opération ou ensemble d’opérations effectuées sur des données personnelles ou sur des ensembles de données personnelles.
Personne concernée - une personne physique dont les données personnelles sont traitées.
Enfant - une personne physique âgée de moins de 16 ans.
Nous (en majuscules ou non) – Cartridge King Ltd

Principes de protection des données
Nous nous engageons à respecter les principes de protection des données suivants :

Le traitement est licite, équitable et transparent. Nos activités de traitement reposent sur des bases légales. Nous prenons toujours en compte vos droits avant de traiter vos données personnelles. Nous vous fournirons des informations concernant le traitement sur demande.
Le traitement est limité à la finalité. Nos activités de traitement correspondent à la finalité pour laquelle les données personnelles ont été collectées.
Le traitement est effectué avec un minimum de données. Nous collectons et traitons uniquement le minimum de données personnelles nécessaires à chaque finalité.
Le traitement est limité dans le temps. Nous ne conserverons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire. Nous ferons de notre mieux pour garantir l'exactitude des données.
Nous ferons de notre mieux pour garantir l’intégrité et la confidentialité des données.
Droits de la personne concernée
La personne concernée dispose des droits suivants :

Droit à l’information – ce qui signifie que vous avez le droit de savoir si vos données personnelles sont traitées ; quelles données sont collectées ; d’où elles sont obtenues ; et pourquoi et par qui elles sont traitées.

Droit d'accès : vous avez le droit d'accéder aux données collectées vous concernant. Cela inclut votre droit de demander et d'obtenir une copie de vos données personnelles collectées.

Droit de rectification – ce qui signifie que vous avez le droit de demander la rectification ou l’effacement de vos données personnelles qui sont inexactes ou incomplètes.

Droit à l’effacement – ​​ce qui signifie que dans certaines circonstances, vous pouvez demander que vos données personnelles soient effacées de nos dossiers.

Droit de restreindre le traitement – ​​ce qui signifie que lorsque certaines conditions s’appliquent, vous avez le droit de restreindre le traitement de vos données personnelles.

Droit d’opposition au traitement – ​​ce qui signifie que dans certains cas, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, par exemple dans le cas de marketing direct.

Droit d'opposition au traitement automatisé : vous avez le droit de vous opposer au traitement automatisé, y compris au profilage, et de ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé. Vous pouvez exercer ce droit dès lors que le profilage produit des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative.

Droit à la portabilité des données – vous avez le droit d’obtenir vos données personnelles dans un format lisible par machine ou, si cela est possible, sous forme de transfert direct d’un processeur à un autre.

Droit de déposer une plainte – Si nous refusons votre demande en vertu du droit d'accès, nous vous en fournirons les raisons. Si vous n'êtes pas satisfait du traitement de votre demande, veuillez nous contacter.

Droit à l’aide d’une autorité de contrôle – ce qui signifie que vous avez le droit à l’aide d’une autorité de contrôle et le droit à d’autres recours juridiques tels que la demande de dommages et intérêts.

Droit de retirer votre consentement – ​​vous avez le droit de retirer tout consentement donné pour le traitement de vos données personnelles.

Données que nous collectons :
Informations que vous nous avez fournies
Il peut s'agir de votre adresse e-mail, de votre nom, de votre adresse de facturation, de votre adresse personnelle, de votre numéro de téléphone, etc. Il s'agit principalement d'informations nécessaires à la livraison d'un produit/service ou à l'amélioration de votre expérience client. Nous enregistrons les informations que vous nous fournissez afin que vous puissiez commenter ou effectuer d'autres activités sur le site web. Ces informations incluent, par exemple, votre nom et votre adresse e-mail.

Informations collectées automatiquement à votre sujet :
Cela inclut les informations automatiquement stockées par les cookies et autres outils de session. Par exemple, les informations de votre panier, votre adresse IP, votre historique d'achats (le cas échéant), etc. Ces informations sont utilisées pour améliorer votre expérience client. Lorsque vous utilisez nos services ou consultez le contenu de notre site web, vos activités peuvent être enregistrées.

Informations de nos partenaires :
Nous recueillons des informations auprès de nos partenaires de confiance, après confirmation qu'ils disposent d'un fondement juridique pour nous les communiquer. Il s'agit soit d'informations que vous leur avez fournies directement, soit d'informations qu'ils ont recueillies à votre sujet pour d'autres motifs juridiques.

Informations accessibles au public :
Nous pourrions recueillir des informations vous concernant qui sont accessibles au public.

Nous utilisons vos données personnelles pour :
Vous fournir nos services. Cela comprend, par exemple, l'enregistrement de votre compte ; la fourniture des autres produits et services que vous avez demandés ; la fourniture d'articles promotionnels à votre demande ; la communication avec vous concernant ces produits et services ; la communication et l'interaction avec vous ; et la notification des modifications apportées à nos services.
améliorez votre expérience client ;

Remplir une obligation légale ou contractuelle.
Nous utilisons vos données personnelles pour des motifs légitimes et/ou avec votre consentement.

Dans le cadre de la conclusion d'un contrat ou de l'exécution d'obligations contractuelles, nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :
pour vous identifier ;
pour vous fournir un service ou vous envoyer/vous proposer un produit ;
pour communiquer soit pour la vente soit pour la facturation.

Sur la base d'un intérêt légitime, nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :
pour vous envoyer des offres personnalisées (de notre part et/ou de nos partenaires soigneusement sélectionnés) ;
pour administrer et analyser notre clientèle (comportement et historique d'achat) afin d'améliorer la qualité, la variété et la disponibilité des produits/services offerts/fournis ;
réaliser des questionnaires sur la satisfaction des clients.
Tant que vous ne nous avez pas informé du contraire, nous considérons que vous proposer des produits/services similaires ou identiques à votre historique d'achat/comportement de navigation constitue notre intérêt légitime.

Avec votre consentement, nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :
pour vous envoyer des newsletters et des offres de campagne (de notre part et/ou de nos partenaires soigneusement sélectionnés) ;
à d'autres fins, nous avons demandé votre consentement.
Nous traitons vos données personnelles afin de remplir nos obligations légales et/ou de les utiliser conformément aux options prévues par la loi. Nous nous réservons le droit d'anonymiser les données personnelles collectées et de les utiliser. Nous n'utiliserons les données hors du champ d'application de la présente Politique que si elles sont anonymisées. Nous conservons vos informations de facturation et autres informations collectées à votre sujet aussi longtemps que nécessaire à des fins comptables (à l'exception des informations relatives à votre mode de paiement, comme votre numéro de carte de crédit) ou pour d'autres obligations légales, sans dépasser sept ans.

Nous pouvons traiter vos données personnelles à d'autres fins non mentionnées ici, mais compatibles avec la finalité initiale de leur collecte. Pour ce faire, nous veillerons à ce que :

le lien entre les finalités, le contexte et la nature des Données Personnelles est adapté à un Traitement ultérieur ;
le traitement ultérieur ne porterait pas atteinte à vos intérêts et
il y aurait une protection appropriée pour le traitement.
Nous vous informerons de tout traitement ultérieur et de ses finalités.

Qui d'autre peut accéder à vos données personnelles
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers. Dans certains cas, vos données personnelles sont transmises à nos partenaires de confiance afin de vous fournir le service ou d'améliorer votre expérience client. Nous partageons vos données avec :

Nos partenaires de traitement reçoivent uniquement les informations nécessaires à la logistique et au traitement des paiements d'une transaction, et tous sont conformes au RGPD. Cartridge King Ltd ne conserve aucun document financier.

Nos partenaires commerciaux reçoivent uniquement des informations à des fins opérationnelles (livraison à nos clients), et tous sont conformes au RGPD.

Nous collaborons uniquement avec des partenaires de traitement capables d'assurer un niveau de protection adéquat de vos données personnelles. Nous divulguons vos données personnelles à des tiers ou à des agents publics lorsque la loi nous y oblige. Nous pouvons également divulguer vos données personnelles à des tiers si vous y avez consenti ou s'il existe d'autres motifs légaux.
Comment nous sécurisons vos données
Nous mettons tout en œuvre pour protéger vos données personnelles. Nous utilisons des protocoles sécurisés pour la communication et le transfert de données (tels que HTTPS). Nous utilisons l'anonymisation et la pseudonymisation lorsque cela est approprié. Nous surveillons nos systèmes pour détecter d'éventuelles vulnérabilités et attaques.

Malgré tous nos efforts, nous ne pouvons garantir la sécurité des informations. Cependant, nous nous engageons à informer les autorités compétentes de toute violation de données. Nous vous informerons également de toute menace pesant sur vos droits ou intérêts. Nous mettrons tout en œuvre pour prévenir les violations de sécurité et assister les autorités en cas de violation.

Si vous avez un compte chez nous, sachez que vous devez garder votre nom d'utilisateur et votre mot de passe secrets.

Mineurs
Nous n'avons pas l'intention de collecter, ni sciemment de collecter, des informations auprès des enfants. Nos services ne ciblent pas les enfants.

Cookies et autres technologies que nous utilisons
Nous utilisons des cookies et/ou des technologies similaires pour analyser le comportement des clients, administrer le site web, suivre les mouvements des utilisateurs et collecter des informations les concernant. Ceci afin de personnaliser et d'améliorer votre expérience.

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Cookies nécessaires : ces cookies sont nécessaires pour que vous puissiez utiliser certaines fonctionnalités importantes de notre site Web, telles que la connexion. Ces cookies ne collectent aucune information personnelle.

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Coordonnées
Autorité de surveillance

Informations générales
Toutes les informations client sont collectées légalement et conformément à la loi sur la protection des données de 1998.

Cartridge King Limited ne divulgue aucune partie des informations fournies par nos clients, sauf pour finaliser des transactions avec Streamline.

Cartridge King Limited ne vend ni ne loue les informations de nos clients à des tiers, en aucune circonstance.

Notre marchand Streamline a besoin de la collecte d'informations auprès de nos clients afin que nous puissions traiter votre commande.

Pour poster votre commande : nous avons besoin de votre nom et de vos coordonnées.

Pour obtenir un paiement de votre part : nous avons besoin du numéro de carte de crédit et de la date d'expiration ou d'un compte Paypal valide.

Pour vous tenir informé de l'état de votre commande : nous avons besoin de votre adresse e-mail et de votre numéro de téléphone.

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Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à cette politique de confidentialité.

La dernière modification a été effectuée le 06/03/2025.